MAAM

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帝国ホテルプラザ店
03-3501-4788
  • 受付時間 11:00〜19:00
  • 〒100-0011
    東京都千代田区内幸町1-1-1
    帝国ホテルプラザ東京4F

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利用案内

ご利用案内

注文方法

【注文方法】
ご希望の商品ページより、色や柄、サイズ等をご確認のうえ数量を選択し、カートへ入れてください。
ギフトラッピングをご希望される場合は、トップページ左下にございます「ギフトについて」よりギフトラッピングをご注文いただけます。
ご不明な点やご相談などがございましたら、事前にお電話(03-3501-4788)又はお問い合わせメールよりお気軽にご照会ください。

【注文受付 → 在庫の確保 → 注文確定】
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへ「ご注文を受け付けました」メールを配信いたします。
当店ではご注文受付後に弊社MAAM帝国ホテルプラザ店の店舗の在庫を確保致しますので、
在庫確保が完了しましたら別途「ご注文確定のお知らせ」を配信いたします。
尚、ご注文の同日に帝国ホテルプラザ店において他のお客様による同一商品のご購入があった場合、 在庫を確保できなくなる可能性がございます。

その際は在庫の確保が出来なかった旨をメールにてご連絡申し上げますので、
恐れ入りますが、あらかじめご了承頂けますようお願い致します。

しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
当店までお電話またはメールにてお問い合わせください。

お支払いについて

クレジット・代金引換より選んでいただけます。
(金額にかかわらず、一部、代金引換がご利用できない商品がございます)

【クレジット】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/JCB/Master/AMEX/Dinersとなります。
ご指定のカード会社の規約に基づきお支払いをお願いいたします。
なお、ご注文を受付した段階ではオーソリ(受付のみ)となっており、在庫の確保が出来次第、当店にて実決済の処理を致します。

【代金引換】
代金引換は、ご注文いただきました商品がお客様のお手元に到着した際に、 商品と引き換えに直接配達員に代金(現金)をお渡しいただく支払い方法です。
商品代金に応じて以下の代金引換手数料が別途かかります。
*商品代金、送料及び代引手数料の合計金額が30万円(税込)を超える場合は代金引換をご利用できません。

<代金引換手数料>
商品代金(税込) :手数料
 1万円未満      :324円(税込)
 1万円以上3万円未満 :432円(税込)
 3万円以上10万円未満 :648円(税込)
 10万円以上30万円未満:1,080円(税込)

配送について

【配送業者】
配送はご購入いただいた商品のサイズに応じてヤマト運輸便または佐川急便にてお届けいたします。

【配送日】
「ご注文確定のお知らせ」メールの配信日の2日から5日程で発送手続きを致します。 発送手続きが完了しましたら、その旨とともに配送伝票番号をメールにてご案内申し上げます。

【配送日付の指定】
配送日のご指定を賜っております。ご注文の際、お届け日時よりご選択下さい。 表示されるカレンダーで指定できない日付をご希望される場合は、恐れ入りますが、備考欄にご希望の日付をご記入ください。

尚、在庫の状況によりご指定日に間に合わない場合がございますので、その際は当店よりご連絡を申し上げます。

【配送料】
1回のご注文に対して以下の都道府県別の配送料を頂きます。 ご購入いただいた商品のサイズや量によっては複数梱包となる場合がございますが、追加の配送料はいただきません。

<送料>
●宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・愛知・三重
907円(税込)

●青森・秋田・岩手・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
1,015円(税込)

●鳥取・島根・岡山・広島・山口
1,123円(税込)

●北海道・徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
1,339円(税込)

●沖縄
1,663円(税込)

消費税について

商品代金以外には、送料・代金引換手数料(代金引換ご利用の場合のみ)に消費税をお支払いいただきます。 【消費税】 8%(円未満切捨)

返品について

返品をご希望の場合には、商品到着後7日以内に当店宛てにメール又はお電話にてご連絡ください。
不良品かつ未使用である場合に限り受付致します。
但し、当社および配送業者の過失でない場合の交換または返品における返送料、交換品発送時の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。

期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。

当サイト以外でご購入いただきました商品に関しましては、直接ご購入いただいた店舗までお問い合わせください。